Negocierea eficientă este caracterizată prin faptul ca părţile lucrează împreună pentru a găsi o soluţie, mai degrabă decât prin faptul ca fiecare parte incearca sa castige concursul. Atitudinea pe parcursul negocierii (ostila sau cooperanta) va stabili tonul pentru interacţiune. Dacă sunteţi in confruntare, veţi avea parte de o lupta.
- Încercarea de a câştiga cu orice pret
Dacă “a câştiga” implica existenta cuiva care pierde, acest lucru poate face procesul mult mai dificil. Cele mai bune perspective le au negocierile in care se incearca gasirea unei solutii in care sa castige ambele parti. Încercaţi să nu considerati negocierea o competitie.
- Abordarea emotionala
Este normal sa avem reactii emotionale in cazul unor negocieri importante. Totusi, emotiile ne pot impiedeca sa negociem in mod constructiv. Este important ca negociatorul sa mentina controlul pe tot parcursul negocierii.
- Lipsa de intelegere
Din moment ce incercam sa gasim o soluţie acceptabilă pentru ambele părţi, avem nevoie să înţelegem nevoile celeilalte persoane şi ce anume doreste cu privire la această problemă. Dacă nu ştim de ce are nevoie si ce vrea, vom fi în imposibilitatea de a negocia în mod corespunzător. De multe ori, alocind timp pentru a identifica si intelege scopurile celuilalt, descoperim că nu există nici un dezacord important.
- Nediferentierea problemei de persoana
Atunci cind avem de-a face cu persoane care nu ne plac, avem tendinta de a sublinia cit de greu este de lucrat cu persoana respectiva. Odată ce se întâmplă acest lucru, o negociere eficienta devine imposibilă. Este important să rămânem concentrati asupra problemei in discutie, nu asupra gradului in care ne place sau displace individul cu care discutam.
- Blamarea
Fiecare parte are o contributie la conflict sau le negocierea lui, intr-un mod pozitiv sau negativ. A da vina pe cealalta parte creaza tensiune. Asumarea responsabilitatii genereaza spirit de cooperare.
