Negocierea eficientă este caracterizată prin faptul ca părţile lucrează împreună pentru a găsi o soluţie, mai degrabă decât prin faptul ca fiecare parte incearca sa castige concursul.  Atitudinea pe parcursul negocierii (ostila sau cooperanta) va stabili tonul pentru interacţiune. Dacă sunteţi in confruntare, veţi avea parte de o lupta. Încercarea de a câştiga cu orice pret Dacă “a câştiga” implica...